سياسة الإستبدال والإرجاع

عالم الجاذبية للعطور نسعد بخدمتكم

حرصاً على رقي التعامل، فإن عالم الجاذبية للعطور لا يسمح باسترجاع أو استبدال منتجاته، باستثناء المنتجات التي تصل إليكم تالفة فقط


 كيف يمكنني استبدال / استرجاع المنتج التالف؟

سيسعد موظفونا في خدمة العملاء بتوجيهكم حيال ذلك عبر خدمة العملاء المتوفرة في موقعنا 

بشرط أن يكون المنتج المستبدل/ المسترجع بحالته الأصلية وبغلافه الأصلي ولم يتم استخدامه أو فتحه أو تغيير ملامح التغليف الخاصة بالمنتج. 


كم هي المدة المسموحة للاستبدال / استرجاع المنتج التالف ؟

يمكنكم استبدال / استرجاع المنتج التالف خلال 7أيام من عملية الشراء.


 كم تستغرق عملية الاستبدال / الاسترجاع للمنتج التالف ؟

 في عالم الجاذبية للعطور نعمل بكل جهد لإرضاؤكم، قد تستغرق مدة عملية الاستبدال / الاسترجاع 10 أيام عمل.


في عملية الاسترجاع ، كيف يمكنني استرداد المبلغ الذي دفعته ؟

 يتم استرداد المبلغ بعد وصول المنتج التالف إلينا والتأكد من حالته، ومن ثم تحويل المبلغ لحسابكم فوراً.


عالم الجاذبية للعطور 

  نسعد بخدمتكم


زائر منذ أسبوعين
وصلت طلبية مجموعة العروس ولكن تتكون من علبة من كل عطر و ليست علبتين من كل عطر؟
الجاذبية للعطور منذ أسبوعين
اهلا وسهلا بكم العرض واضح عطرين مسك العروسه وسفن سي ابيض
منال العالي منذ أسبوعين
أين أضع الخصم
الجاذبية للعطور منذ أسبوعين
مرحبا بعد اختيار الصنف اتبعي خطوات الشراء و ضعي كود الخصم في خانة ( كود الخصم) وسوف يتم الخصم تلقائيا